Важно! С марта 2022 года оповещение собственников о сдаче дома и начале приемки квартиры происходит «по адресу электронной почты, указанному в договоре, либо иным способом, указанным в договоре».

Другими словами, письма приходят по электронке, а не в почтовый ящик.

Дальше у собственника есть 7 дней. За это время нужно приступить к приемке квартиры, если в договоре или у застройщика нет других условий. Предварительно нужно узнать у менеджера свободные дни и время.

Зафиксируйте все основные параметры вашей новой квартиры:

• площадь;
• высоту потолка;
• материалы;
• тип отделки;
• расположение окон и дверей, а также все, что обещает застройщик в договоре.

Вот, что в него входит:

1. Паспорт и договор долевого участия;
2. Планшет, несколько листов бумаги, 2 ручки;
3. Мел, бумажный скотч и смываемый маркер, чтобы помечать недостатки: клеить скотч и писать на нем пометки, маркером обводить царапины и окалины на стеклопакетах;
4. Тестер электричества или небольшой электроприбор, чтобы проверить розетки;
5. Лист бумаги и свечку. По бумаге можно понять, работает ли вентиляция, а по свечи или зажигалке — дует ли из щелей в окнах;
6. Лампочку, чтобы проверить патроны;
7. Фонарик;
8. Рулетку, уровень, отвес;
9. Табурет или стремянку.

Список зависит от того, в каком виде сдается квартира: в голом бетоне, с отделкой White box или готовым ремонтом.

В чек-лист входят:

• квартира в целом. Сравниваем ее с теми параметрами, которые прописаны в договоре долевого участия — вариант отделки, какие площади комнат, состояние балкона, остекление и так далее;
• площадь. Измеряем длину и ширину всех помещений квартиры;
• входная дверь. Проверяем на предмет механических повреждений — отсутствие царапин и сколов, а также плотность притвора дверного полотна к коробке, просадку дверного полотна, исправность ручек и замков. Если установлены межкомнатные двери — осматриваем по таким же параметрам;
• окна. Осматриваем на предмет царапин и сколов, работы ручек и фурнитуры, отсутствия щелей в створках, провисаний, следов влаги внутри стеклопакетов, в состояния уплотнителей и прокладок. Проверяем монтаж подоконника, положение окна в режиме микропроветривания, соответствие герметичности рамы требованиям ГОСТ, а также качество отделки откосов;
• пол. Проверяем горизонтальность поверхности с учетом покрытия, качество стяжки, зазоры и наличие демпферной ленты в месте примыкания к стенам. Если отделка чистовая, осматриваем финишное покрытие пола, качество монтажа плинтусов;
• потолок. Замеряем высоту в разных концах комнат, горизонтальность поверхности. Если отделка чистовая — проверяем целостностью покрытия, качество покраски, провисания натяжного потолка, зазоры в местах примыкания к стенам;
• стены. Осматриваем кладку перегородок и внешних стен, вертикальность поверхностей, размеры дверных проемов, отклонение откосов. Если чистовая отделка — проверяем качество ее исполнения;
• электрика. Проверяем напряжение и заземление в каждой розетке, исправность работы устройств защитного отключения, качество монтажа розеток и их работа, корректность работы освещения;
• отопление. Проверяем крепление радиаторов, вертикальность положения, протечки на стыках всех элементов, соблюдение требований к температурному режиму, работу счетчиков;
• вентиляция. Замеряем тягу в вытяжке или проверяем, есть ли она в принципе, оцениваем состояние вентканалов;
• водоснабжение и водоотведение. Проверяем работу счетчиков, уровень установленного сантехоборудования, уклон при установке труб, сами трубы, канализация и водоснабжения на предмет следов протечек, состояние отверстий при разводке;
• обследуем стены тепловизором в зимний период.

Так бригаде, которая будет устранять замечания, удобнее сразу находить дефекты — трещины и пустые швы в наружных стенах, неровно нанесенную штукатурку, царапины, сколы и другое.

В нем фиксируем все претензии к застройщику, если в квартире обнаруживаются «недоделки», порча стен, окон, дверей, нарушения строительных норм, некачественная отделка и так далее.

Можно составить электронный вариант и направить список менеджеру по почте.

Не подписываем акт приема-передачи квартиры.

! У застройщика есть 60 дней на устранение недостатков.

Если нарушения устранены и больше претензий нет, подписываем акт приема-передачи квартиры.

Если нет, то может быть назначена экспертиза, по итогам которой рассчитывается стоимость ремонта, и на основании этого готовится досудебная претензия, а затем исковое заявление.

Как правило, застройщики клиентоориентированы и не доводят дела до исков — все решается в досудебном порядке.